# Tapahtumien ilmoittautuminen ja maksut (/fi/businesses/events/registration-and-payments) Rajat, kiintiöt ja jonomaksu asetetaan jokaiselle tapahtumalle erikseen. Maksamisen, perumisen, paikan myynnin ja eston valinnat ovat liikuntapaikan asetuksia kohdassa **Asetukset** → **Tapahtumat ja tunnit**, ja muutos koskee jokaista tapahtumaa ja tuntia, myös jo luotuja. Turnausten kaaviot noudattavat samoja sääntöjä, mutta niillä on [omat jonosääntönsä](/fi/businesses/events/tournaments/formats-and-brackets#rajat-katto-ja-jonot). --- ## Osallistujarajat [#osallistujarajat] Tapahtumaan voi ottaa rajattomasti osallistujia tai rajata määrän kolmella tavalla: | Tapa | Miten se laskee | Sopii | | -------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | **Kokonaisrajat** | Yksi vähimmäis- ja enimmäismäärä koko tapahtumalle | Tunnit, illat, työpajat | | **Rajat resurssia kohden** | Vähimmäis- ja enimmäismäärä jokaiselle resurssille | Vapaa peli, joka pelataan kenttä- tai simulaattorikohtaisesti | | **Jaa kiintiöihin** | Nimetyt kiintiöt, joilla kullakin oma enimmäismäärä, jono ja halutessa hinta | Yhtä monta naista ja miestä, juniorit ja aikuiset erikseen, tennis ja illallinen | Vähimmäismäärä ratkaisee, järjestetäänkö tapahtuma. Jos ilmoittautuneita on ilmoittautumisen päättyessä vähemmän, Thril peruu tapahtuman, kertoo osallistujille ja vapauttaa sen resurssit. Kun käytössä on **Rajat resurssia kohden**, Thril pitää ilmoittautumisen päättyessä niin monta resurssia kuin ilmoittautuneet täyttävät ja vapauttaa loput varattaviksi. Voitte myös vaatia, että tapahtuma järjestetään vasta tietyllä resurssimäärällä. Kiintiön sukupuoli ja vähimmäismäärä näkyvät asiakkaille tietona. Tapahtuma vahvistuu kokonaismäärän perusteella. ### Hinnat kiintiöittäin ja jaetut enimmäismäärät [#hinnat-kiintiöittäin-ja-jaetut-enimmäismäärät] **Hinnat kiintiöittäin** antaa kiintiölle oman hinnan. Kiintiö ilman omaa hintaa käyttää osallistujakohtaista hintaa. Näin ilmainenkin tapahtuma voi myydä maksullisia kiintiöitä. Jäsenyysalennukset lasketaan kiintiön hinnasta. Toiseen kiintiöön siirretty osallistuja pitää maksamansa hinnan. **Jaetut enimmäismäärät** rajaavat useaa kiintiötä yhdessä, kun niiden paikat tulevat samasta paikasta. Kiintiö on täynnä, kun sen oma enimmäismäärä tai jokin sen jaetuista enimmäismääristä täyttyy, ja asiakkaat näkevät, montako paikkaa kussakin kiintiössä on jäljellä. Pikkujoulut, joissa voi pelata tennistä, syödä illallisen tai molemmat: | Kiintiö | Hinta | Enimmäismäärä | Jaetut enimmäismäärät | | -------------------- | ----- | ------------- | ---------------------------- | | Vain tennis | 35 € | 32 | Tenniskentät | | Tennis ja illallinen | 69 € | 32 | Tenniskentät, Illallispaikat | | Vain illallinen | 45 € | 50 | Illallispaikat | Kentille mahtuu 32 pelaajaa ja ravintolaan 50 ruokailijaa, eli juhliin mahtuu enintään 82 henkeä. Kun 32 henkeä pelaa tennistä, molemmat tenniskiintiöt ovat täynnä, ja Vain illallinen pysyy avoinna, kunnes kaikki 50 paikkaa on varattu. Jaetun enimmäismäärän alta vapautunut paikka menee sille, joka on jonottanut pisimpään ja mahtuu kaikkiin kiintiönsä rajoihin. Sarjakortilla voi maksaa kiintiön, jonka hinta on kortin hintavälin sisällä. --- ## Jono [#jono] Kun täydessä tapahtumassa on jono käytössä, asiakkaat voivat liittyä jonoon. Kun paikka vapautuu, Thril siirtää jonon ensimmäisen mukaan ja ilmoittaa hänelle, myös ilmoittautumisen päätyttyä. Kun **Vaadi maksu jonoon liittymisestä** on käytössä, asiakkaat maksavat tai käyttävät sarjakortin jonottaakseen, ja jonon ensimmäinen siirtyy mukaan valmiiksi maksaneena. Liikuntapaikan asetus on oletus, ja kohdassa **Maksu jonoon liittymisestä** tapahtuma voi vaatia maksun tai jättää sen pois. Kurssitunneilla ja turnauksissa jonoon liittyminen on aina maksutonta. Jonopaikasta maksettu summa palautetaan kokonaan, jos asiakas poistuu jonosta tai paikkaa ei vapaudu ennen tapahtuman alkua. Sarjakortti saa käyttökertansa takaisin. --- ## Maksun ajankohta [#maksun-ajankohta] | Asetus | Milloin asiakas maksaa | Paikka ilman maksua? | | ----------------------------------------------- | ---------------------------------------- | ------------------------------ | | Kumpikaan ei käytössä (oletus) | Tapahtuman vahvistuttua, ennen sen alkua | Kyllä, tapahtuman loppuun asti | | **Salli tapahtuman maksut ennen vahvistumista** | Milloin tahansa ilmoittautumisen jälkeen | Kyllä | | **Osallistuminen edellyttää maksua** | Ilmoittautuessa | Ei | Maksun vaatiminen sopii suositulle tunnille, jolla maksamaton ilmoittautuminen veisi paikan maksavalta. Henkilökunta voi silti vahvistaa osallistujan valinnalla **Vahvista osallistuminen** ja ottaa maksun paikan päällä tai myöhemmin. Lue lisää sivulta [Osallistujien hallinta](/fi/businesses/events/participants). Asiakkaat maksavat kortilla tai muulla hyväksymällänne maksutavalla, krediiteillä, työsuhde-eduilla, kuten Epassilla, tai [sarjakortilla](/fi/businesses/shop/session-cards). Jokainen sarjakortti ja [kampanjakoodi](/fi/businesses/marketing/promo-codes) määrää itse, mihin tapahtumiin se käy. [Jäsenyys](/fi/businesses/shop/memberships/benefits) voi alentaa hintaa tai rajata, moneenko tapahtumaan jäsen pääsee jäsenhinnalla. --- ## Paikasta luopuminen ja sen myynti [#paikasta-luopuminen-ja-sen-myynti] Tapahtumalle asettamanne ilmoittautumisen päättymisaika on myös asiakkaan peruutusraja. Kun ilmoittautuminen päättyy 12 tuntia ennen jokaista tuntia, asiakas voi perua ja saa rahansa takaisin siihen asti. Kortille tehtävästä hyvityksestä voidaan periä [palautusmaksu](/fi/businesses/payments). Ilmoittautumisen päätyttyä asiakas, joka ei pääse paikalle, voi laittaa paikkansa myyntiin. Kun joku toinen ottaa paikan, myyjä saa rahansa takaisin. Siihen asti paikka ja maksu ovat yhä hänen. | Asetus | Vaikutus | | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------- | | **Estä osallistumisen peruminen** | Vahvistettu paikka on sitova ja maksettava tapahtumissa, tunneilla ja turnauksissa | | **Poista osallistumispaikkojen myynti käytöstä** | Asiakas voi perua ilmoittautumisen päättymiseen asti. Sen jälkeen paikka pysyy hänellä | --- ## Maksamatta jättävien asiakkaiden estäminen [#maksamatta-jättävien-asiakkaiden-estäminen] **Estä asiakkaat, joilla on maksamattomia osallistumisia** estää asiakkaan, jolla on liian monta päättynyttä tapahtumaa maksamatta. Rajan päätätte itse. Estetty asiakas ei voi tehdä varauksia eikä ilmoittautua tapahtumiin, tunneille, turnauksiin tai liigoihin missään yrityksenne toimipisteessä. Thril kertoo asiakkaalle, ja hän voi maksaa velkansa sovelluksen etusivulta. Esto poistuu heti, kun asiakas maksaa tai henkilökunta merkitsee osallistumiset maksetuiksi. Jokainen liikuntapaikka laskee omat tapahtumansa, ja esto koskee koko yritystä. Jäsenmaksua velkaa olevat jäsenet estetään [jäsenyyden asetuksella](/fi/businesses/shop/memberships), ja toistuvasti poissaolevat asiakkaat voi [estää poissaolojen perusteella](/fi/businesses/events/attendance#poissaolevien-asiakkaiden-estäminen). --- ## Kuka voi ilmoittautua [#kuka-voi-ilmoittautua] **Salli lapsitilit** antaa vanhempien lisätä lapsensa Thriliin, ilmoittaa heidät tapahtumiinne ja tunneillenne sekä ostaa jäsenyyksiä ja sarjakortteja lapsen nimiin. Vanhempi maksaa ja hallinnoi kaikkea. Kun lapsitilit ovat käytössä, tapahtuman **Kuka voi ilmoittautua** -valinta on **Kuka tahansa**, **Vain huoltajan lisäämät lapset** tai **Vain omalla tilillään kirjautuvat henkilöt**. Tapahtumaan tai sen kiintiöön liitetty [osallistumislomake](/fi/businesses/customers/participation-forms) esittää kysymyksenne ennen ilmoittautumista tai jonoon liittymistä. Vanhempi vastaa lapsensa puolesta. Henkilökunta voi lisätä kenet tahansa, myös jäsenten tai yksityiseen tapahtumaan. Lue lisää sivulta [Osallistujien hallinta](/fi/businesses/events/participants#osallistujan-lisääminen-paikan-päällä-tai-puhelimessa).