# Maksut (/fi/businesses/payments) **Maksut**-sivulla näkyy kaikki, mitä asiakkaat maksavat teille Thrilin kautta verkossa: sovelluksessa tehty varaus, verkossa maksettu tunti, jäsenyyden uusinta tai maksulinkin kautta maksettu lasku. Siellä ovat myös henkilökunnan hallintapaneelissa kirjaamat maksut, kuten paikan päällä Kassan ulkopuolella maksettu varaus. Jokaisesta maksusta näkee, mitä ostettiin, miten maksettiin ja onko siitä hyvitetty jotain. Asiakkaan tai päivän mukaan suodattamalla näette, onko asiakas maksanut. [Kassan](/fi/businesses/pos) myynnit ovat kohdassa **Kassamaksut**. Pankkiin tulleet rahat näkyvät sivulla [Stripe-tilitykset](/fi/businesses/payments/stripe). --- ## Miten asiakkaat maksavat verkossa [#miten-asiakkaat-maksavat-verkossa] Verkkomaksut kulkevat yrityksenne Stripe-tilin kautta, jonka vahvistatte Thrilin käyttöönotossa. Lue lisää kohdasta [Stripe-vahvistus](/fi/businesses/getting-started#stripe-vahvistus). Asiakas näkee ne maksutavat, joita Stripe tarjoaa hänen maassaan: kortit, Apple Payn ja Google Payn sekä paikalliset maksutavat, kuten MobilePayn, Klarnan ja verkkopankkimaksun. Toistuva jäsenyys uusiutuu automaattisesti kortilla, Apple Paylla tai Google Paylla. Muissa maksutavoissa asiakas hyväksyy jokaisen maksun itse. Asiakas voi maksaa myös: - työsuhde-eduilla, kuten Epassilla tai Edenredillä, niissä tuotteissa, joissa sallitte sen. Lue lisää sivulta [Työsuhde-edut](/fi/businesses/integrations/employee-benefits); - liikuntapaikkanne [krediiteillä](/fi/businesses/shop/credits) ja Thril-tokeneilla; - [sarjakortilla](/fi/businesses/shop/session-cards), joka kattaa varauksen; - [lahjakortilla](/fi/businesses/shop/gift-cards) tai [kampanjakoodilla](/fi/businesses/marketing/promo-codes), jonka hän kirjoittaa maksaessaan. --- ## Krediitit, tokenit ja nettosaatava [#krediitit-tokenit-ja-nettosaatava] Yhdessä maksussa voi olla useampi maksutapa. **Maksettu krediiteillä** on liikuntapaikkanne krediiteillä maksettu osuus. **Maksettu tokeneilla** on Thril-tokeneilla maksettu osuus. Thril-tokenit ovat Thrilin omia krediittejä, joita asiakkaat käyttävät missä tahansa Thrilin liikuntapaikassa. Thril maksaa niiden arvon teille Stripen kautta palkkiollaan vähennettynä. Loput maksettiin maksutavalla: kortilla, MobilePaylla, Klarnalla tai verkkopankkimaksulla Stripen kautta, tai työsuhde-edulla, kuten Epassilla tai Edenredillä. **Nettosaatava** on se, mitä maksusta jää teille ALV:n ja Thrilin palkkion jälkeen. Kun Netvisor on yhdistetty, sarake **Kirjanpitotili** näyttää tilin, jolla kukin tuote myytiin. Lue lisää sivulta [Kirjanpidon tositteet ja tilit](/fi/businesses/integrations/netvisor/bookkeeping). --- ## Hyvitykset [#hyvitykset] Hyvitätte siellä, missä myynti on: [varauksessa](/fi/businesses/reservations/managing-reservations#hyvitykset-kun-varaus-myydään-tai-perutaan), [tapahtuman](/fi/businesses/events/participants#osallistujan-hyvittäminen-tai-poistaminen), [kurssin](/fi/businesses/courses/payments#hyvitykset-kun-osallistuja-lähtee) tai [liigan](/fi/businesses/leagues#liigamaksut-ja-hyvitykset) osallistujan tiedoissa tai [palveluvarauksessa](/fi/businesses/services#varaus-siirto-ja-maksu-asiakkaan-puolesta). Verkossa ostettu tuote, kuten sarjakortti, saldolataus, lahjakortti tai oheistuote, hyvitetään asiakkaan **Verkkomaksut**-välilehdeltä valinnalla **Hyvitä maksu**. Hyvitetty lahjakortti lakkaa toimimasta, ja hyvitys palauttaa sen, mitä kortilla on jäljellä. Lue lisää sivulta [Lahjakortit](/fi/businesses/shop/gift-cards#myynti-ja-maksaminen-kassassa). Hyvitetty sarjakortti tai saldolataus jää asiakkaalle, kunnes otatte sen pois kortin valinnalla **Poista sarjakortti** tai vähennätte krediitit asiakkaan **Krediitit**-välilehdellä. Lue lisää sivulta [Yhden asiakkaan kortin muuttaminen](/fi/businesses/shop/session-cards/managing-cards#yhden-asiakkaan-kortin-muuttaminen). Jokaisessa hyvityksessä valitaan **Ensisijainen hyvitystapa**: | Hyvitystapa | Minne raha menee | | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Käsittele automaattisesti Thrilin kautta** | Alkuperäiselle maksutavalle, jos asiakas haluaa niin ja maksu sen sallii, muuten krediitteinä. | | **Alkuperäiselle maksutavalle** | Takaisin kortille tai pankkiin Stripen ja Stebbyn kautta tehdyissä maksuissa. Muut hyvitetään krediitteinä. | | **Palauta krediitteinä** | Krediitteinä liikuntapaikkaanne ilman hyvitysmaksua. Raha pysyy teillä, kunnes asiakas käyttää ne. | | **Käsittele manuaalisesti** | Thril kirjaa hyvityksen, ja palautatte rahat itse, käteisenä tai tilisiirtona. | | **Älä hyvitä** | Mitään ei palauteta. | Maksun krediitit ja sarjakortin käyttökerrat palautuvat asiakkaan krediitteihin ja kortille jokaisella tavalla paitsi **Älä hyvitä**. Thril-tokenit palautuvat tokeneina. Ilman Thril-tiliä tehty maksu hyvitetään tavalla **Käsittele manuaalisesti**. ### Hyvitysmaksu Suomessa [#hyvitysmaksu-suomessa] Kun suomalainen yritys palauttaa korttimaksun kortille, siitä voidaan periä hyvitysmaksu, joka vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta. Asiakkaat näkevät maksun ennen kuin peruvat varauksen itse. Krediitteinä tai manuaalisesti käsitellyistä hyvityksistä ei peritä maksua. --- ## Maksujen vienti [#maksujen-vienti] **Vie tulokset** lähettää suodattimianne vastaavat maksut CSV-tiedostona sähköpostiin kentässä **Lähetä vienti osoitteeseen** annettuun osoitteeseen tai toimipisteenne sähköpostiin, jos jätätte kentän tyhjäksi. Se on kuukauden tiedosto kirjanpitäjällenne. CSV-tiedostossa on rivi maksua kohden, ja ALV ja Thrilin palkkio ovat omissa sarakkeissaan. Sen summa on se, minkä asiakas maksoi kortilla, verkkopankissa tai työsuhde-edulla ja Thril-tokeneilla. Pankkitilinne täsmäytätte tilitysraportilla. Lue lisää kohdasta [Maksujen vienti ja tilitykset](/fi/businesses/payments/stripe#maksujen-vienti-ja-tilitykset). --- ## ALV-raportti [#alv-raportti] **Luo ALV-raportti** lähettää sähköpostiin PDF:n aikaväliltä nykyiselle toimipisteelle tai yrityksenne kaikille toimipisteille. Raportissa on kolme taulukkoa: - **Maksut** listaa maksut ja hyvitykset verokannoittain, Kassan myynnit mukaan lukien. - **Laskut** listaa laskujen ja hyvityslaskujen ALV:n laskun päivämäärän mukaan. - **ALV yhteensä** laskee kaksi yhteen. Sen sarake **Netto-ALV** on ALV-ilmoituksenne luku. Lähettämättömät laskut ovat mukana. Jos muutatte tai poistatte sellaisen, myöhemmin uudelleen tehty raportti näyttää uudet summat.