# Krediittien manuaalinen muokkaus ja ALV (/fi/businesses/shop/credits/adjustments-and-vat)

Henkilökunta lisää ja vähentää krediittejä asiakkaan **Krediitit**-välilehdellä: kun tunti tai vuoro jäi liikuntapaikasta johtuen kesken, kun asiakas maksoi saldolatauksen vanhalla kassalla tai kun haluatte kiittää vakioasiakasta. Asiakas näkee uuden saldon heti, ja kirjoittamanne syy tallentuu kirjaukseen henkilökunnan nähtäväksi.

Krediittityyppi ratkaisee, veloitetaanko ALV, kun krediittejä käytetään. [Saldolatauksen](/fi/businesses/shop/credits) krediiteistä ALV veloitetaan aina käytettäessä.

---

## Hyvitä, kirjaa ulkopuoliset maksut ja korjaa virheet [#hyvitä-kirjaa-ulkopuoliset-maksut-ja-korjaa-virheet]

**Korvaus.** Lisätkää 20 € tyypillä **Veroton lahja** ja vanhenemispäivä kahden kuukauden päähän. Krediiteistä ei veloiteta ALV:tä, kun asiakas käyttää ne, ja vanhenemispäivä antaa syyn palata pian.

**Omalla maksupäätteellä maksettu saldolataus.** Asiakas maksoi 50 € Thrilin ulkopuolella, eikä ALV:tä veloitettu. Lisätkää 50 € tyypillä **Käytön yhteydessä veloitettava ALV** ja valitkaa kohtaan **Maksutapa** **Tavallinen maksu**.

**Thrilin ulkopuolella maksettu työsuhde-etu.** Asiakas maksoi Epassilla vanhalla maksupäätteellänne. Lisätkää krediitit ja valitkaa kohtaan **Maksutapa** **Työsuhde-etu**.

**Virheen korjaaminen.** Vähentäkää krediitit väärältä asiakkaalta ja lisätkää ne oikealle. Samalla tavalla muutetaan jo lisättyjen krediittien tyyppi tai vanhenemispäivä.

---

## Krediittityyppi [#krediittityyppi]

| Tilanne                                                                             | Tyyppi                                    | Krediittejä käytettäessä                  |
| ----------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------- | ----------------------------------------- |
| Korvaus tai liikuntapaikan lahja                                                    | **Veroton lahja**                         | Ei ALV:tä, toimii kuin alennus            |
| Thrilin ulkopuolella otettu maksu ilman ALV:tä, kuten lataus omalla maksupäätteellä | **Käytön yhteydessä veloitettava ALV**    | ALV ostettavan tuotteen verokannan mukaan |
| Thrilin ulkopuolella otettu maksu, joka sisälsi jo ALV:n                            | **Veroton lahja** oman harkintanne mukaan | Ei ALV:tä                                 |

Saldolatauksista, hyvityksistä, liittymiseduista, jäsenyyden eduista ja työnkuluista tulevat krediitit saavat oikean tyypin automaattisesti. Tuodut saldot tulevat tyypillä **Veroton lahja**.

---

## Maksutapa [#maksutapa]

Suomessa, Ruotsissa, Virossa ja Latviassa krediittejä lisättäessä valitaan myös **Maksutapa**: **Tavallinen maksu** tai **Työsuhde-etu**. Valitkaa **Työsuhde-etu**, kun raha tuli Epassista, Edenrediltä, Stebbystä tai muusta vastaavasta edusta. Nämä krediitit käyvät tuotteisiin, joissa on valittu **Maksettavissa työsuhde-edulla**.

---

## Krediitit monelle kerralla [#krediitit-monelle-kerralla]

Krediittejä monelle asiakkaalle annetaan [työnkululla](/fi/businesses/marketing/workflows) tai [liittymisedulla](/fi/businesses/marketing/welcome-offer).