Uusiminen ja maksut

Toistuva jäsenyys uusiutuu jokaisen laskutuskauden lopussa, ja jäsen maksaa seuraavan kauden. Se, kuinka pitkään jäsen on sitoutunut maksamaan, asetetaan sopimusasetuksissa, ja maksuttomat ja alennetut kaudet hinnoittelussa ja kokeilujaksoissa.

LaskutuskausiKopioi ankkurilinkki

Kuukausina laskutettu jäsenyys uusiutuu joka kuukausi samana päivänä, jäsenen liittymispäivänä tai kokeilujakson päättymispäivänä. Kun jäsen liittyy 10. tammikuuta, jäsenyys uusiutuu 10. helmikuuta, 10. maaliskuuta ja niin edelleen. Valitkaa kuukaudet, kun lupaatte kuukausihinnan. Päivinä laskutettu jäsenyys laskee päiviä. Se sopii päivinä laskettuun tarjoukseen, kuten uusiutuvaan kymmenen päivän korttiin.

Automaattinen veloitusKopioi ankkurilinkki

Kun automaattinen veloitus on käytössä, jokainen uusiminen veloitetaan jäsenen tallennetulta kortilta. Jäsen ottaa sen käyttöön ostaessaan valinnalla Käytä valitsemaani korttia jatkossa uusintamaksuihin. tai myöhemmin sovelluksessa tai verkossa. Henkilökunta voi ottaa käyttöön valinnan Veloita uusinnat jäsenen kortilta kohdassa Hallinnoi jäsentä → Automaattinen veloitus, kun jäsenellä on tallennettu kortti.

Jäsenillä, jotka liittyivät ilman korttimaksua, kuten maksuttomalla kokeilulla, krediiteillä, työsuhde-edulla, Kassassa tai toiminnolla Lisää käyttäjä jäsenyyteen, automaattinen veloitus on aluksi pois käytöstä. Kun uusiminen erääntyy ilman automaattista veloitusta tai kortti hylätään, Thril lähettää jäsenelle maksupyynnön sähköpostilla ja push-ilmoituksena, ja jäsen maksaa sovelluksessa. Siihen asti jäsenlistalla näkyy Veloitus maksamatta, ja jäsen pitää etunsa.

Maksettu uusiminen myöntää krediitit tai sarjakortit, jotka jäsenyyteen kuuluvat uusimisen yhteydessä.

Maksamattomat uusimisetKopioi ankkurilinkki

Kun uusiminen on maksamatta viikon kuluttua eräpäivästä, toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys ilman irtisanomisaikaa päättyy.

Jäsen, joka on vielä velkaa kausia kiinteän sopimuksen, vähimmäissitoutumisen tai irtisanomisajan vuoksi, pitää jäsenyyden ja velan. Kunnes hän maksaa, hän ei voi tehdä varauksia jäsenyyden liikuntapaikoissa, ja jäsenyyteen perustuva kulkuoikeus on tauolla. Esto koskee myös huoltajaa ja hänen muita lapsiaan, kun huoltaja maksaa lapsen jäsenyyden. Thril ilmoittaa jäsenelle, kun esto alkaa ja kun se poistuu.

Kun haluatte pitää jäsenen, jonka uusiminen epäonnistui, etsikää jäsenlistalta tila Veloitus maksamatta ja ottakaa yhteyttä viikon sisällä. Työnkulkujen malli Epäonnistunut uusimismaksu lähettää jäsenelle sähköpostin, kun hänen varauksensa estetään, ja kysyy henkilökunnalta, tarjotaanko krediittejä. Jäsenmäärän kasvattaminen yhdistää tämän kokeilujaksoihin ja taukoihin.

Esto myös tapahtumiinKopioi ankkurilinkki

Estä jäsenet, joilla on maksamaton jäsenmaksu kohdassa Asetukset → Jäsenyydet estää myös tapahtumat, tunnit, liigat ja turnaukset samoissa liikuntapaikoissa, kunnes jäsen maksaa. Hänen tulevat ilmoittautumisensa niissä perutaan, ja paikat menevät jonoon. Hyvitys perutuista ilmoittautumisista ratkaisee, saako jäsen rahansa takaisin: ei ollenkaan, alkuperäiselle maksutavalle vai krediitteinä. Se on yksi asiakkaan estoista.

Maksamattomien kausien laskuttaminenKopioi ankkurilinkki

Amilin kanssa jäsenyydessä, jossa on kiinteä sopimus, vähimmäissitoutuminen tai irtisanomisaika, voi olla käytössä Laskuta maksamattomat jaksot. Kausi, joka on yhä maksamatta viikon jälkeen, laskutetaan Amilin kautta muistutuksineen ja perintöineen.

Hinnan tai laskutuskauden muuttaminen nykyisille jäsenilleKopioi ankkurilinkki

Nykyiset jäsenet pitävät hinnan ja laskutuskauden, joilla he liittyivät. Päivitä olemassa olevat jäsenet antaa voimassa oleville ja tuleville jäsenille jäsenyyden nykyisen hinnan ja laskutuskauden heidän seuraavasta uusimisestaan alkaen. Ennen vahvistusta se näyttää, kuinka monta jäsentä muutos koskee ja ketkä maksavat uuden hinnan seuraavan 30 päivän aikana. Jonossa oleva tutustumis- tai goodwill-hinta veloitetaan ensin.

Laskutuskauden muutos koskee jäseniä, joilla ei ole laskutuskausiin perustuvaa taukoa eikä jäljellä olevia sopimuskausia. Hinnanmuutos koskee kaikkia jäseniä. Kertokaa jäsenille uudesta hinnasta ennen seuraavaa uusimista.

Uusimispäivän muuttaminenKopioi ankkurilinkki

Muuta uusimispäivää jäsenen tiedoissa siirtää seuraavan uusimisen tähän päivään tai myöhemmäksi, ja kaikki myöhemmät uusimiset seuraavat sitä. Kuukausikaudessa uudesta päivästä tulee jäsenen uusimispäivä. Kertokaa jäsenelle uudesta päivästä.

Myöhemmin perittävä maksuKopioi ankkurilinkki

Kertamaksullinen jäsenyys, jossa on valittuna Peri maksut myöhemmin, antaa asiakkaiden liittyä ennen maksua. He saavat etunsa heti, ja maksun tilana on Maksu myöhemmin. Kun haluatte periä maksut:

1. Tarkistakaa jäsenyyden hinta. Jäsenet maksavat sen hinnan, joka jäsenyydellä on, kun merkitsette maksut erääntyneiksi.
2. Poistakaa jäsenyydestä valinta Peri maksut myöhemmin.
3. Valitkaa Merkitse maksut erääntyneiksi. Kaikkien jäsenten tilaksi tulee Maksamatta, ja Thril pyytää heitä maksamaan sovelluksessa.

Jäsenet, jotka eivät vieläkään maksa, voi poistaa jäsenyydestä.